Wellcome to National Portal
বাংলাদেশ শিল্পকলা একাডেমি সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয়
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ২৬ মার্চ ২০২৪

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

১. ভিশন ও মিশন

১.১ রূপকল্প : শিল্প-সংস্কৃতি ঋদ্ধ সৃজনশীল মানবিক বাংলাদেশ।

১.২ অভিলক্ষ্য :

জাতীয় সংস্কৃতি ও কৃষ্টির উন্নয়ন, সাংস্কৃতিক ঐতিহ্য সংরক্ষণ ও প্রসারের মাধ্যমে সকল মানুষের জন্য শিল্প সংস্কৃতির আবহ তৈরি করে শিল্প-সংস্কৃতি ঋদ্ধ সৃজনশীল মানবিক বাংলাদেশ গঠন।

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ: 

২.১ নাগরিক সেবা

ক্রম.

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধের পদ্ধতি

সেবার প্রদানের সময়সীমা (কার্যদিবস)

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

  1.  

জাতীয় নাট্যশালা মিলনায়তন বরাদ্দ

নীতিমালা অনুসারে পূবর্বতী মাসের ১-৭ তারিখের মধ্যে সরাসরি অথবা ওয়েবসাইটের আবেদন করতে হয়। কমিটির সুপারিশের প্রেক্ষিতে চূড়ান্ত অনুমোদনের পর নির্ধারিত ভাড়া/ফি পরিশোধের পর বরাদ্দপত্র প্রদান করা হয় ।

নির্ধারিত ফরমে অথবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে  মহাপরিচালক বরাবর আবেদন করতে হয়। দাপ্তরিক অফিস কক্ষ নং-৫০৭ (লিফটের ৪) জাতীয় নাট্যশালা ভবন।

জাতীয় নাট্যশালার মূল হল ১শিফ্ট ভ্যাটসহ নাটকের দলের জন্য ভাড়া =৫,৭৫০ টাকা, অন্যান্য প্রতিষ্ঠান/সংগঠনের জন্য =২৩,০০০ টাকা। এক্সপেরিমেন্টাল হল =৩,৪৫০ টাকা, স্টুডিও হল =২,৩০০ টাকা।

একাডেমির অর্থ বিভাগে ভাড়ার টাকা জমা দিতে হয়।

১৫

আলি আহমেদ

উপ পরিচালক

নাট্যকলা ও চলচ্চিত্র বিভাগ

০১৭২০১৭২৪২৬

mukultheatre@gmail.com

  1.  

জাতীয় নাট্যশালা মহড়া কক্ষ ও প্রশিক্ষণ কক্ষ, সভা কক্ষ বরাদ্দ

নীতিমালা অনুসারে নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে।

তিন শিফটে বরাদ্দ দেওয়া হয়।

সকাল ৯টা - দুপুর ১টা;

বিকাল ২টা - সন্ধ্যা ৬টা;

সন্ধ্যা ৬ টা - রাত ৯টা পর্যন্ত।

 

 

নির্ধারিত ফরমে অথবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে  মহাপরিচালক বরাবর আবেদন করতে হয়। দাপ্তরিক অফিস কক্ষ নং-৫০৭ (লিফটের ৪) জাতীয় নাট্যশালা ভবন, সেগুনবাগিচা, রমনা, ঢাকা

মহড়া কক্ষ ও প্রশিক্ষণ কক্ষ সকাল ও বিকাল ১ শিফট ভাড়া ৩৪৫/- (ভ্যাটসহ) এবং সন্ধ্যার শিফট ভাড়া =৪৬০/-

সভা কক্ষ প্রতি শিফট ভাড়া ৩৪৫/-

আলি আহমেদ

উপ পরিচালক

নাট্যকলা ও চলচ্চিত্র বিভাগ

০১৭২০১৭২৪২৬

mukultheatre@gmail.com

  1.  

জাতীয় নাট্যশালা সেমিনার কক্ষ বরাদ্দ

নীতিমালা অনুসারে নির্ধারিত ফরমে সেমিনার কক্ষ সকাল ৯ টা-দুপুর ২টা এবং বিকাল ৩টা - রাত ১০টা পর্যন্ত দুই শিফটে বরাদ্দ প্রদান করা হয়। নাট্যকলা ও চলচ্চিত্র বিভাগের

সুপারিশের প্রেক্ষিতে চূড়ান্ত অনুমোদন।

নির্ধারিত ফরমে অথবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে  মহাপরিচালক বরাবর আবেদন করতে হয়। দাপ্তরিক অফিস কক্ষ নং-৫০৭ (লিফটের ৪) জাতীয় নাট্যশালা ভবন। সেগুনবাগিচা, রমনা, ঢাকা

সেমিনার কক্ষের প্রতি শিফট ভাড়া ভ্যাটসহ নাটকের দলের জন্য =৪,০২৫/- এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের জন্য =১১৫০০/-

একাডেমির অর্থ বিভাগে টাকা জমা দিতে হয়।

পূর্ণলাক্ষ চাকমা

সেট ডিজাইনার

নাট্যকলা ও চলচ্চিত্র বিভাগ

chakma_purna@yahoo.com

০১৭৭৭৬৭৬৯৫৮

  1.  

যাত্রাদল নিবন্ধন ও নবায়ণ

যাত্রাশিল্প উন্নয়ন নীতিমালা অনুসারে আবেদনের প্রেক্ষিতে মান যাচাইয়ের মাধ্যমে নিবন্ধন প্রদান এবং প্রতিবছর নবায়ণ করতে হয়।

যাত্রা দলের পরিচিতি ও কার্যক্রম উল্লেখ করে মহাপরিচালক বরাবর আবেদন করতে হবে। নবায়নের ক্ষেত্রে নিবন্ধনপত্রের ফটোকপি সংযুক্ত করতে হবে।

দাপ্তরিক অফিস কক্ষ নং-৫০৭ (লিফটের ৪) জাতীয় নাট্যশালা ভবন। সেগুনবাগিচা, রমনা, ঢাকা

নিবন্ধন ফি ৫০০০ টাকা এবং নবায়ন ফি প্রতিবছর ২৫০০ টাকা

বছরে একবার

পূর্ণলাক্ষ চাকমা

সেট ডিজাইনার

নাট্যকলা ও চলচ্চিত্র বিভাগ

chakma_purna@yahoo.com

০১৭৭৭৬৭৬৯৫৮

  1.  

জাতীয় সংগীত ও নৃত্যকলা কেন্দ্র মিলনায়তন ও মহড়াকক্ষ বরাদ্দ প্রদান।

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে  অথবা সরাসরি মহাপরিচালক বরাবর আবেদন করার পর প্রাপ্যতা সাপেক্ষে নীতিমালা অনুযায়ী বরাদ্দ দেওয়া হয়।

১ম শিফট: সকাল ৯টা-বেলা ২টা

২য় শিফট: বিকাল ৪টা- রাত ১০টা

অনুষ্ঠানের বিস্তারিত তথ্যসহ আবেদনপত্র একাডেমির ওয়েবসাইটে নীতিমালাসহ আবেদনপত্র পাওয়া যাবে।

সাংস্কৃতিক সংগঠনের জন্য প্রতি শিফট ৮০০০ টাকা

সাংস্কৃতিক সংগঠন ব্যতীত প্রতি শিফট ১২,০০০ টাকা । সকল ভাড়ার সাথে ১৫% ভ্যাট এবং ফেরতযোগ্য জামানত ৩০০০ টাকা।

একাডেমির অর্থ বিভাগে টাকা জমা দিতে হয়।

১০

মোঃ আসফ-উদ-দৌলা

কালচারাল অফিসার

প্রশাসন (সংস্থাপন)

০১৭২৫২৩৫৭৮৫

asafvista@gmail.com

  1.  

নন্দনমঞ্চ ও উন্মুক্ত মঞ্চ বরাদ্দ

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে  অথবা সরাসরি মহাপরিচালক বরাবর আবেদন করার পর প্রাপ্যতা সাপেক্ষে নীতিমালা অনুযায়ী বরাদ্দ দেওয়া হয়।

অনুষ্ঠানের বিস্তারিত তথ্যসহ আবেদনপত্র।একাডেমির ওয়েবসাইটে নীতিমালাসহ আবেদনপত্র পাওয়া যাবে।

প্রতিদিনের ভাড়া ১০,০০০ টাকা। এবং প্রতিদিনের বিদ্যুৎ বিল ২০০০টাকা

সকল ভাড়ার সাথে ১৫% ভ্যাট এবং ফেরতযোগ্য জামানত ৫০০০ টাকা।

১০

মোঃ আসফ-উদ-দৌলা

কালচারাল অফিসার

প্রশাসন (সংস্থাপন)

০১৭২৫২৩৫৭৮৫

asafvista@gmail.com

  1.  

জাতীয় চিত্রশালার মিলনায়তন, গ্যালারী ও প্লাজা বরাদ্দ প্রদান।

মহাপরিচালক বরাবর আবেদন করার পর প্রাপ্যতা ও নীতিমালা অনুযায়ী ভাড়া পরিশোধ সাপেক্ষে বরাদ্দ দেওয়া হয়।

শিফট: সকাল ৯- বেলা ২টা

এবং বিকাল ৩টা থেকে রাত ৯টা

অনুষ্ঠানের দিন তারিখ ও বিষয়বস্তুসহ বিস্তারিত তথ্য দিয়ে সরাসরি অথবা কাডেমির ওয়েবসাইটে মাধ্যমে আবেদন করা যাবে।

নীতিমালাসহ আবেদনপত্র ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

দাপ্তরিক অফিস কক্ষ: ৩য় তলা, জাতীয় চিত্রশালা ভবন

সাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠানের জন্য মিলনায়তন প্রতি শিফট ভ্যাটসহ ৯২০০ টাকা । অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রতি শিফট ১৩,৮০০ টাকা। চিত্রশালা প্লাজা ভ্যাটসহ সাংস্কৃতিক সংগঠনের জন্য প্রতি শিফট ১১৫০০ টাকা। প্রতি ক্ষেত্রে ফেরতযোগ্য জামানত ৩০০০ টাকা।

অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের জন্য চিত্রশালা প্লাজা প্রতি শিফট ভ্যাটসহ ১৭২৫০ টাকা। ফেরতযোগ্য জামানত ১০,০০০ টাকা।

১নং প্রদর্শনী গ্যালারী ১০০০০টাকা। ২,৩,৪,৫ ও ভাস্কর্য্য গ্যালারি ৮০০০টাকা এবং অক্টাগোনাল গ্যালারি ৬০০০টাকা প্রতিদিন

প্রতি ক্ষেত্রে ফেরতযোগ্য জামানত ৩০০০ টাকা।

১০

রাহিমা বেগম

মঞ্চ ব্যাবস্থাপক

মিলনায়তন ও মঞ্চ ব্যবস্থাপনা শাখা,

01745771910

Jhumu.audry@gmail.com

  1.  

গবেষণা ও প্রকাশনা বিভাগের গ্রন্থাগার।

অফিস চলাকালীন সময়ে গ্রন্থাগারে সংরক্ষিত প্রকাশনা ও দৈনিক পত্রিকাসমূহ পাঠকের জন্য উন্মুক্ত।

সকাল ১০টা থেকে বিকাল ৪টা

গন্থাগার ব্যবহারের নীতিমালা।

জাতীয় সঙ্গীত ও নৃত্যকলা ভবনের ৩য় তলা

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক

মমতাজ বেগম

লাইব্রেরিয়ান

গবেষনা ও প্রকাশনা বিভাগ

০১৮১৯২২৭৭৭৮

 

 

শিল্প-সংস্কৃতি বিষয়ক গ্রন্থ, ষান্মাসিক ‘শিল্পকলা’ এবং ইংরেজি জার্নাল প্রকাশ ও বিক্রয়।

অফিস চলাকালিন সময়ে মুদ্রিত গ্রন্থ একাডেমির বিক্রয়কেন্দ্র থেকে বিক্রয় ক্রয় করা হয়।

একাডেমির প্রকাশনা ও বিক্রয় কেন্দ্র এবং ওয়েবসাইটের মুদ্রিত গ্রন্থের মূল্য তালিকা পাওয়া যাবে।

গ্রন্থে মুদ্রিত মূল্য ক্যাশ ম্যামোর মাধ্যমে পরিশোধযোগ্য

তাৎক্ষনিক

রিফাত ফারহানা

সহকারী পরিচালক (গবেষনা)

গবেষণা ও প্রকাশনা বিভাগ।

01758669954

rifatfarhana25@gmail.com

  1.  

শিল্প সংস্কৃতি বিষয়ক গবেষণাধর্মী পান্ডুলিপি সংগ্রহ ও সংরক্ষণ

নীতিমালা অনুযায়ী যে কোন সময় মহাপরিচালক বরাবর আবেদনের মাধ্যমে পান্ডুলিপি জমা দেওয়া যাবে।

পান্ডুলিপি পর্যালোচনার মাধ্যমে চুড়ান্ত করে প্রকাশনা করা হয়।

একাডেমির মহাপরিচালক বরাবর  বিষয়বস্তুসহ পান্ডুলিপির স্বারসংক্ষেপ উল্লেখ করে আবেদনসহ পাণ্ডুলিপি জমা দিতে হবে।

বিনামূল্যে

নিয়মিত

রিফাত ফারহানা

সহকারী পরিচালক (গবেষনা)

গবেষণা ও প্রকাশনা বিভাগ।

rifatfarhana25@gmail.com

01758669954

  1.  

জামানত ফেরত

অনুষ্ঠানের শেষে হল মঞ্চ ব্যবস্থাপক কর্তৃক অনাপত্তি পত্র সাপেক্ষে জামানত ফেরতের চেক ইস্যু করা হয়।

জমা রশিদ, প্রত্যয়ন পত্র

বিনামূল্যে

১০

এ এম মোস্তাক আহমেদ

উপপরিচালক (অর্থ,হিসাব ও পরিকল্পনা উপবিভাগ)

০১৭১২৩৭১৪৩৮

mostak303@gmail.com

 

২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা

 

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধের পদ্ধতি

সেবার প্রদানের সময়সীমা (কার্যদিবস)

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

  1.  

জেলা ও উপজেলা শিল্পকলা একাডেমির বার্ষিক বরাদ্দ ও ব্যায় বিভাজন প্রেরণ

প্রতি অর্থ বছরে জেলা ও উপজেলা শিল্পকলা একাডেমির ব্যায় বিভাজনসহ বার্ষিক বরাদ্দের চেক প্রেরণ করা হয়।

অর্থ, হিসাব ও পরিকল্পনা উপবিভাগ,

বাংলাদেশ শিল্পকলা একাডেমি

প্রযোজ্য নয়

অর্থ বছরের ১ম কোয়াটার

এ এম মোস্তাক আহমেদ

উপপরিচালক

অর্থ, হিসাব ও পরিকল্পনা উপ বিভাগ

০১৭১২৩৭১৪৩৮

mostak303@gmail.com

  1.  

জেলা শিল্পকলা একাডেমিতে কর্মরত প্রশিক্ষকদের সম্মানী প্রদান

প্রতি বছর জেলা শিল্পকলা একাডেমির চাহিদার প্রেক্ষিতে প্রশিক্ষকদের সম্মানী চেকের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

জেলা শিল্পকলা একাডেমি থেকে সম্মানীবিল মহাপরিচালক বরাবর প্রেরণ।

প্রযোজ্য নয়

অর্থ বছরের ১ম কোয়াটার

পরিচালক

প্রশিক্ষণ বিভাগ

dirt@shilpakala.gov.bd

  1.  

জেলায় বিষয় ভিত্তিক প্রশিক্ষণ কর্মশালা আয়োজন।

জেলা শিল্পকলা একাডেমির চাহিদার প্রেক্ষিতে সাধারণ সঙ্গীত, উচ্চঙ্গ সঙ্গীত, সাধারণ নৃত্য, উচ্চঙ্গ নৃত্য, চারুকলা, নাটক ও তালযন্ত্র বিষয়ে ঢাকা থেকে প্রশিক্ষক প্রেরণ করা হয়

জেলা শিল্পকলা একাডেমি থেকে প্রশিক্ষক চেয়ে মহাপরিচালক বরাবর আবেদন।

প্রযোজ্য নয়

১৫দিন

পরিচালক

প্রশিক্ষণ বিভাগ

dirt@shilpakala.gov.bd


২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা

 

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধের পদ্ধতি

সেবার প্রদানের সময়সীমা (কার্যদিবস)

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

জেলা শিল্পকলা একাডেমির কর্মকতৃা কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি, শিক্ষা ছুটি, বহিবাংলাদেশ ছুটি প্রদান

মহাপরিচালক বরাবর আবেদনের প্রেক্ষিতে প্রশাসন বিভাগ থেকে পত্র জারি করা হয়। মহাপরিচালক বরাবর আবেদনপত্র প্রযোজ্য নয় ১০ কার্যদিবস

সচিব, বাশিএ
02223384617
secretary@shilpakala.gov.bd

অর্জিত ছুটি

মঞ্জুর আদেশ জারি

কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের আবেদন অনুযায়ী

প্রযোজ্য নয়

১৫ কার্যদিবস

মোঃ আসফ-উদ-দৌলা
কালচারাল অফিসার
প্রশাসন (সংস্থাপন)
asafvista@gmail.com
০১৭২৫২৩৫৭৮৫

অর্জিত ছুটি (বহিঃবাংলাদেশ)

মঞ্জুর আদেশ জারি

কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের আবেদন অনুযায়ী

নির্ধারিত ফরম একাডেমির ওয়েবসাইটে (shilpakala.gov.bd) পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়

১৫ কার্যদিবস

জান্নাতুল ফেরদৌস
কালচারাল অফিসার
প্রশাসন বিভাগ
jfakhi@gmail.com
০১৭১৭৬০৩৪৬৮

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি

মঞ্জুর আদেশ জারি

কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের আবেদন অনুযায়ী

প্রযোজ্য নয়

১৫ কার্যদিবস

মোঃ আসফ-উদ-দৌলা
কালচারাল অফিসার
প্রশাসন (সংস্থাপন)
asafvista@gmail.com
০১৭২৫২৩৫৭৮৫

সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরি

অর্থ বিভাগ কর্তক জারীকৃত আদেশ মোতাবেক ডিপিসি’র সুপারিশ অনুযায়ী আদেশ জারি

  1. কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের আবেদন

  2. হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন

প্রযোজ্য নয়

৩০ কার্যদিবস

হাসান মাহমুদ
সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)
প্রশাসন বিভাগ
adminest@shilpakala.gov.bd
01540005000

চাকুরি স্থায়ীকরণ

প্রবিধানমালা অনুযায়ী সন্তোসজনকভাবে চাকরির শিক্ষানবিশকাল সমাপ্ত হওয়ার পর প্রশাসনিক আদেশ জারি

পুলিশ তদন্ত প্রতিবেদন

প্রযোজ্য নয়

১৫ কার্যদিবস

হাসান মাহমুদ
সহকারী পরিচালক (প্রশাসন)
প্রশাসন বিভাগ
adminest@shilpakala.gov.bd
01540005000

সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি

সাধারণ ভবিষ্য তহবিল বিধিমালা, ১৯৭৯ অনুযায়ী অদেশ জারি

১. নির্ধারিত ফরমে অবেদন অনুযায়ী

২. সাধারণ ভবিষ্য তহবিল সর্বশেষ জমাকৃত অর্থেও হিসাব বিবরণীর মূলকপি (আদেশ জারির পর ফেরতযোগ্য)

প্রযোজ্য নয়

১৫ কার্যদিবস

এ এম মোস্তাক আহমেদ
উপপরিচালক
অর্থ, হিসাব ও পরিকল্পনা উপ বিভাগ
০১৭১২৩৭১৪৩৮
mostak303@gmail.com

বেতন বিল নিষ্পত্তি

সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে প্রাপকের একাউন্টে প্রেরন অথবা চেক ইস্যু

সরকার নির্দেশিত ফরমে বিল দাখিল।(২৫ তারিখের মধ্যে দাখিল সাপেক্ষ্যে)

প্রযোজ্য নয় ৭ কার্যদিবস এ এম মোস্তাক আহমেদ
উপপরিচালক
অর্থ, হিসাব ও পরিকল্পনা উপ বিভাগ
০১৭১২৩৭১৪৩৮
mostak303@gmail.com

জিপি এফ অগ্রিম/চুড়ান্ত পরিশোধ, গৃহনির্মাণসহ অন্যান্য অগ্রিম ও ভ্রমন ভাতা বিল নিষ্পত্তি

চেক ইস্যু

সরকার নির্দেশিত ফরমে বিল দাখিল

প্রযোজ্য নয় ৭  কার্যদিবস এ এম মোস্তাক আহমেদ
উপপরিচালক
অর্থ, হিসাব ও পরিকল্পনা উপ বিভাগ
০১৭১২৩৭১৪৩৮
mostak303@gmail.com

১০

আয়কর সংক্রান্ত প্রত্যায়ন

বেতন ভাতার প্রত্যায়নপত্র প্রদান

সয়ংক্রিয়

প্রযোজ্য নয়

১লা জুলাই থেকে ৩০ আগস্ট

এ এম মোস্তাক আহমেদ
উপপরিচালক
অর্থ, হিসাব ও পরিকল্পনা উপ বিভাগ
০১৭১২৩৭১৪৩৮
mostak303@gmail.com

 

৩) আওতাধীন জেলা শিল্পকলা একাডেমি কর্তৃক প্রদত্ত সেবা:

আওতাধীন জেলা শিল্পকলা একাডেমি সমূহের সিটিজেনস চার্টার তালিকা মোতাবেক স্ব স্ব ওয়েবসাইটে যুক্ত রয়েছে।

 

৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রমিক

প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১)

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান

২)

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

৩)

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

 

৫) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্র. নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

কর্মকর্তার নাম ও পদবী

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

জনাব জি এম জাকির হোসেন
উপপরিচালক (চলতি দায়িত্ব)
 প্রশাসন বিভাগ
মোবাইল: 01712149721
ইমেইল: gprogramofficer@gmail.com
ওয়েবসাইট: www.shilpakala.gov.bd

৩০ কার্যদিবস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা 

জনাব মোঃ মিজানুর রহমান
যুগ্মসচিব (প্রশাসন-২)
সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয়

ফোনঃ ০২-৯৫৫৩১৮৭ (অফিস)
মোবাইলঃ০১৭১১১৯৫০১৮
ইমেইলঃ ds_admin2@moca.gov.bd

২০ কার্যদিবস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র
৫ নং গেট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা
ওয়েব: www.grs.gov.bd

৬০ কার্যদিবস

প্রকাশের তারিখ: March, 2023